
近期,国度市场监管总局(国度尺度委)核准颁布了由集团下属企业岳阳通用院牵头、参加假造的《科普展教服务提供者根基要求》(GB/T 47178—2026)与《科普教育基地服务根基要求》(GB/T 47179—2026)两项国度尺度。
《科普展教服务提供者根基要求》确立了科普展教服务提供者在服务流程、治理机造以及评价与投诉处置等方面的规范,旨在从源头上保险服务质量,全面提升展教服务能力。
《科普教育基地服务根基要求》构建了涵盖科普活动、领导、信息、保险、配套服务及人员要求的六大主题系统,并对服务质量持续改进机造作出划定,实现了基地运营服务的全流程覆盖。
两项尺度紧扣科普服务规范化、专业化的发展需要,精准聚焦展教执行主体与基地运营主体,为构建高质量科普服务系统提供了坚实的理论支持与实际凭据,将推动科普服务向科学化、尺度化不休迈进。
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